A cultura de inovação foi amplamente difundida no Grupo Profarma, visando potencializar seu propósito de entregar saúde. O Próton Hub, lançado em junho de 2023, desenvolveu projetos em busca de oferecer eficiência e novas possibilidades para as unidades de negócio e realizou treinamentos para as lideranças e colaboradores, com base em metodologias ágeis e de design thinking.
Com a estruturação do Próton Hub, a Companhia se conectou com startups e implementou soluções abrangentes e acessíveis. A performance rendeu reconhecimento externo, destacando o Grupo Profarma como uma das empresas que mais praticaram inovação aberta no Brasil, na categoria Varejo e Distribuição, ocupando o 8º lugar no ranking Open Corps 2023 da 100 Open Startups.