A partir da necessidade de promover a melhoria contínua no desempenho da área de Operações da Profarma Distribuição, a área de Cultura, Gente & Gestão, em parceria com a área de Processos LEAN, desenvolveu o Programa TER, que visa atender o Pilar “Gente” do LEAN, através da técnica e comportamental dos colaboradores para a identificação de potenciais lideranças. Participam do programa cerca de 2.200 pessoas, incluindo auxiliares, operadores, assistentes, analistas, encarregados, supervisores e gerentes.
O programa foi construído em junho de 2021, e sua metodologia inclui a realização de treinamentos on-line e encontros presenciais. Sistemas, produtividade, cultura organizacional e desenvolvimento profissional, são alguns assuntos trabalhados dentro da metodologia desenvolvida, que estabelece um fluxo contínuo de aprendizagem, padronizando e otimizando processos da área de Operações.
“O TER vai proporcionar eficiência à Operação, através da capacitação das equipes conseguiremos desenvolver nossos colaboradores, mensuraremos a produtividade com maior assertividade, faremos gestão da melhoria contínua dos processos e poderemos reconhecer nossos talentos.” – nos conta Maria Fernanda Brasil, Business Partner de Operações, da área de Cultura, Gente & Gestão.